職場でDISCを活用するメリットとは？

ときには、チームメイトの行動に戸惑わされることがあります。その振る舞いが、自分には明らかに思えることとまったく正反対なのです。それでも本人にとっては、間違いなく完全に理にかなっていたのでしょう。 

私たちはときに、関わる人々を手早く、シンプルかつ正確に理解する方法を必要とします。だからこそDISCは、職場でのコミュニケーション改善、キャリア選択の指針、そして意義ある仕事上のつながりを築くことに広く活用されています。DISCは、同僚との最適な関わり方について、研究に裏づけられた指針を提供します。 

DISCシステムは、約1世紀前にウィリアム・モールトン・マーストンによって初めて開発されました。それ以来、職場におけるDISCへの理解と活用を洗練させるため、多くの研究が重ねられてきました。 

DISCは、人を4つの性格スタイル、すなわちDrive、Influence、Support、Clarityで表します。マーストンは、人は概ねこれらのスタイルの1つまたは2つによって特徴づけられると考えました。自分の優位なスタイルを知ることで、他者からどのように見られているか、どこで対立が起こりやすいか、仕事の課題にどのように取り組むかを理解できます。 

職場におけるDISCスタイル

4つのスタイルを簡単にご紹介します。こちらの動画を視聴することもできます。自分のスタイルを確認するには、DISC診断を受けてください。 

まずはDriveからです。 

Driveを好む人は、成果と行動に焦点を当てます。職場では物事をやり遂げる姿勢を持っており、それは周囲から称賛される一方で、少し威圧的に感じられることもあります。 

彼らは率先して発言し、他者を導き、目標が達成されていることを確実にする人です。決断を恐れることはなく、職場でのモットーは「今すぐ実行し、後で許しを請う」です。素早く計画を立て、行動に移すために必要な資源やスキルを見極めます。 

Driveタイプは、意欲の低い人にすぐ苛立ち、自分でより多くの仕事を引き受けてしまうことがあります。野心的な目標は一人では達成できないことを覚えておく必要があります。委任、コーチング、高い成果を出すチームづくりを通じて人を信頼することを学ぶことが、長期的な成功の鍵です。 

Driveの強み： 

• 明確な目標を設定する
• 非常に生産性が高い
• 時間と資源を効率的に活用する
• 決断力がある
• 挑戦を楽しむ 
• 成果志向である
• 自己主張ができる

Driveの盲点：

• 議論好きである
• 自分の誤りを認めるのが苦手 
• 委任したがらない
• 人を仕切りたがる
• 配慮に欠ける
• せっかちである 

次はInfluenceです。 

Influenceを好む人は、協働、刺激、説得に焦点を当てます。熱意と楽観性を活かし、職場にわくわくする楽しい雰囲気をつくります。優れたコミュニケーターであり、まったく別の分野で働いていても、営業やマーケティングの才能を発揮する可能性が高いでしょう。 

常に人を集めることに意欲的で、職場でのモットーは「楽しくしよう」です。社交イベント、チームでの外出、その他の交流や会話の機会を素早く企画します。 

Influenceタイプは社会的な交流がないと苦労し、自分自身のプロジェクトを最後まで遂行するために支援が必要になることがあります。時間を管理する方法を身につけ、立ち止まって他者の話を聞くための助けが必要かもしれません。 

Influenceの強み：

• 熱意 
• 人とつながること
• アイデアを説得し、鼓舞し、売り込むこと
• 目標達成に向けて人々を結集させること
• 親しみやすい雰囲気をつくること
• 新しいアイデアを提示すること
• 対立を交渉で解決すること
• 大胆な行動を促すこと

Influenceの盲点：

• 退屈への恐れ
• 成果より人気を優先すること
• あまりに多くのプロジェクトを抱え込むこと
• 細部を見落とすこと
• 整理整頓が苦手であること 
• 自分や他者の能力を過大評価すること

次はSupportです。 

Supportを好む人は、他者を支えること、落ち着いた安定した環境を維持すること、チームで働くことに焦点を当てます。他者が何を必要としているかを察し、気づかれることも、あまり感謝されることもなく、世話をします。 

親切で、助けになる思いやり深いSupportタイプは、自分自身に焦点を当てるよりも、他の人が目標を達成できるよう支援することを重視します。理想的なチームプレーヤーとして、職場でのモットーは「協力することが成功」です。そのため、全員に貢献してほしいと考えます。目標の定義でもタスクの分担でも、全員の意見を聞く時間を取ります。 

過度の緊張を不快に感じ、チームに必要なことであっても対立を避けることがあります。しかしSupportタイプには、パフォーマンスを損なう可能性のある難しい問題について、チームで話し合うのを助けるのに最適なスキルがあります。他者に助けを与えるだけでなく、助けを求め、受け取ってもよいことを覚えておく必要があります。 

Supportの強み：

• 落ち着き、冷静さ、忍耐強さを保つこと
• 安心でき、歓迎されていると感じる環境をつくること
• 新しい情報を柔軟に受け入れること
• 質の高い仕事を促すこと
• グループの合意形成を図ること
• プロジェクトのあらゆるニーズを考慮すること
• 配慮ある方法でフィードバックを伝えること
• 役割と責任を明確にすること

Supportの盲点：

• 調和のために成果を犠牲にすることがある
• 優先順位を定めるのが苦手
• 締め切りへの対応が苦手
• 決断力に欠ける
• 批判や対立に敏感である
• 本当の気持ちを明かすことを避ける
• 自己アピールが苦手である

そして最後はClarityです。 

Clarityを好む人は、正確さを求めて情報を分析すること、一貫して取り組むこと、前提を問い直すことに焦点を当てます。行動より分析を優先し、調査結果が正確で信頼できるものになるまで、決断を下すことに抵抗を感じます。詳細なスケジュールに従い、気が散らない環境で、一貫した安定したペースで働くときに最も力を発揮します。 

職場でのモットーは「ゆっくり着実に進む者が勝つ」であり、大胆なアイデアを指摘したり、非論理的な近道や根拠のない日程に疑問を呈したりするのが早い傾向があります。しかし非常にプライベートなため、共有することが自分の利益になる場合でも、感情や私生活は自分だけに留めておきます。 

Clarityタイプは、変化や即興性、感情表現が過度に豊かな人との協働に苦労することがあります。真のClarityは、他者の視点を理解し、それを分析に取り入れられることから生まれると覚えておく必要があります。 

Clarityの強み：

• 情報を収集、分析、検証すること
• 徹底していること
• 期待事項を明確に定義すること
• 高い基準を設定すること
• メリットとデメリットを比較検討すること
• 長期的な目標を計画すること
• 重要な細部に集中すること
• 大胆な行動に疑問を呈すること

Clarityの盲点：

• 手順や方針に縛られる
• 細部にとらわれすぎる
• 感情を言葉にするのが苦手
• 間違いを認めるのが苦手
• 他者を疑いやすい
• 自分の才能や意見をアピールするのが苦手
• 新たな機会を自ら探すことがあまりない 

以上が、4つのDISCスタイルの概要です。自分のタイプを知れば、コミュニケーションを改善し、より効果的に対立を管理し、自分がチームにもたらすものを理解できます。

自分のタイプについてさらに詳しく知るには、www.truity.com/discで無料の診断を受け、詳細レポートにアップグレードして、ご自身のDISCスタイルについて詳しく学んでください。